Ваш компьютер

По сообщениям CNN, в 2007 году главный прокурор штата Нью-Йорк Эндрю Куомо от имени потребителей подал иск против компании Dell, обвинив одного из крупнейших производителей компьютеров в применении нечестных методов ведения бизнеса. Как утверждают клиенты данной компании, Dell, предлагая беспроцентные кредиты на свою технику, не выполняла данные обещания. Кроме того, потребители недовольны низким качеством предоставления услуг технической поддержки. Как утверждается, в ряде случаев Dell не выполняла обязательств по гарантии, а при оказании техподдержки вынуждала потребителей подолгу оставаться на телефонной линии, ожидая ответа.

Суд признал за компанией Dell факт нарушений и сообщил, что продолжит рассмотрение дела с тем чтобы определить размер компенсации, которую производитель компьютеров должен будет выплатить обманутым клиентам. В Dell, впрочем, своей вины не признают. Представители компании заявили, что не согласны с решением суда и намерены решительно отстаивать свою позицию. Но при этом, однако, пока не сообщают, будет компания подавать апелляцию или нет.